在人际交往的最初阶段,往往最能引起对方注意的就是一个人的仪表。护士作为医院与病人之间的桥梁,良好的形象是一种服务,是一种宣传,是一种品牌,是一种效益,也能给病人留下更好的印象。因此在护士节来临之际,医院有关部门特意邀请了有关专家为医院全体护士讲解护士仪表礼仪的活动。
活动详细安排
护士仪容仪表
仪容即人的容貌,是个人仪表的重要组成部分。一个人的仪容受两大要素的影响:一是本人的先天条件;二是本人的修饰维护。每个人的先天条件在仪容方面固然头等重要,但并不意味着可以不去进行任何后天的修饰或维护,服务礼仪规定:全体服务行业的从业人员在自己的工作岗位上,都必须按照本行业的行业规则,对自己的仪容进行必要的修饰与维护。服务人员在修饰与维护本人的仪容时,重心应放在面部修饰、肢体修饰、发部修饰、化妆修饰四十方面。
护士行为礼仪
“站有站相,坐有坐相”。古人很早就对人的举止行为作过要求。随着人类文明的提高,人们对自身行为的认识也日益加深。温文尔雅、从容大方、彬彬有礼已成为现代人的一种文明标志。举止得体与否,直接影响着他人对自己的印象和评价。
护士社交礼仪
称谓是指人们在日常交往应酬中,所采州的彼此之间的称呼语,在人际交往中,选择正确适当的称谓,反映着自身的教养,对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚。
护士的公务礼仪
公务礼仪是一项实用性很强的礼仪,即公务人员在日常公务活动中逐渐形成并得以公认、必须遵循的礼仪规范。
护士的职业礼仪
随着以患者为中心的医疗护理改革的不断深入,医院功能逐步转向于满足患者对健康消费的需要,医院将向社会人群提供更具服务性的技术服务。那么,直接与患者接触的护士要为不同层次、不同社会背景的人提供全方位的护理服务,这就要求护士必须具备良好的职业素养。
活动时间:5月12日晚上7点
活动地点:医院饭堂一楼
参加人员:除值班护士以外的所有医护人员